הזמנה באתר והכנת המוצרים בעיצוב אישי:

1. מאחר שהרוב הגדול של המוצרים הנמכרים באתר מיוצרים בעיצוב אישי הזמן המשוער להכנת המוצרים הוא בין 1-5 ימי עסקים, אך אנו רשאים במקרים חריגים, תקלה טכנית, גמר הסחורה או חוסר בחומרי גלם, גורם עליון – כגון תופעות טבע וכו'… או כל סיבה אחרת מחוץ לשליטתו לסיים את תהליך ייצור או עיצוב המוצר/המתנה עד 10 ימי עסקים.
2. בנוסף חשוב לציין שכמו רוב המוצרים באתר האיור דיגיטלי נעשה בעיצוב ובהתאמה אישית בשביל הלקוח. הזמן המשוער ליצירת האיור הדיגיטלי הוא בין 1-5 ימי עסקים. אך חשוב להוסיף שמאחר והאיור נעשה בעבודה ידנית וכל איור מציג אתגרים שונים, עלולים להיווצר מצבים חריגים בהם זמן העבודה יהיה גדול מ-5 ימי עסקים. אנו נשתדל ליצור קשר מראש עם הלקוח על מנת לעדכן במקרה שבו זמן ההכנה עלול להיות ארוך מ-5 ימי עסקים אך איננו מתחייבים לכך.
3. הזמנת המוצרים, השירותים, בחירת התמונות (ו-רזולוציית התמונות), העלאת הקבצים (איכות או גודל הקבצים), בחירת הכיתוב האישי (כולל שגיאות כתיב או ניסוח), בחירת צבע הכיתוב האישי, והערות מיוחדות לגבי ההזמנה (הדפסה לאורך/לרוחב, מיקום הכיתוב ועוד.. ) הינה באחריות המשתמש בלבד. ברגע שההזמנה אושרה ועברה להדפסה או לשלב העיצוב ויצירת המוצר לא ניתן לבצע שינויים בהזמנה, במקרה בו הלקוח פנה לגבי שינויים לפני תחילת ביצוע ההזמנה או הדפסת המוצר בעיצוב אישי, לפוטושופ 31 תהיה הבחירה אם לבצע את השינויים המתבקשים אך איננו מתחייבים לכך.
4. אחרי אישור ההזמנה ומעבר ליצירת המוצר או השירות הלקוח עשוי לקבל עדכונים במייל,בטלפון או בוואטסאפ לגבי ההזמנה, לקוח המשתמש באתר מתחייב לעקוב אחרי אותם ניסיונות ליצירת קשר בנוגע להזמנה, אנחנו לא נהיה אחראים לעיכוב, השהייה או ביטול של הזמנה עקב אי קבלת תגובה או קבלת תגובה בלתי מספקת מהמשתמש אחרי כמה ניסיונות התקשרות עם הלקוח.
5. בנוסף חשוב לציין שאפשרות בחירת גווני הצבעים לכיתוב האישי באתר נועדה אך ורק להמחשה וגוון וצבע הכיתוב הסופי לאחר ההדפסה עשוי להיות מעט שונה מהצבע שהוצג באתר.

העלאת הקבצים לאתר ואחסונם:

1. אנחנו לא מתחייבים לשמור או לאחסן קבצים באתר ובדרך כלל מוחקים את הקבצים בתוך כמה ימים אחרי ביצוע ההזמנה, מובהר במפורש שפוטושופ 31 לא תישא בכל אחריות במקרה שחומרים יפגעו או יאבדו.
2. הלקוח מתחייב שבזמן השימוש באתר לא יועלו על ידו קבצים, תמונות או כל תוכן אחר המכיל חומרים אלימים, גרפים, בלתי חוקיים, תוכן שמעודד להפרת חוק, גזענות, פרסום תועבה, או תכנים המפרים הוראת כל דין, העסק אינו יהיה אחראי לכל נזק או פעילות לא חוקית שתיגרם על ידי לקוח המשתמש באתר.
3. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות המלאות לתוכן או הקבצים שאליו מאלה לאתר וכי אין בתכנים כדי לפגוע בפרטיות של אדם או הוצאת לשון הרע.
4. אנחנו לא נהיה אחראים בכל דרך לתכנים ולחומרים שיועלו לאתר, לרבות על דרך של שיתוף, על ידי המשתמשים או כל צד שלישי אחר, וכן הם לא יהיו אחראים לכל פעילות בלתי חוקית או בלתי מוסרית שתבוצע ע”י הלקוחות המשתמשים באתר או כל צד שלישי.
5.  פוטושופ 31 רשאים לסרב לשתף, להדפיס, ולהשתמש בתכנים או קבצים שלא עונים על כללי התקנון.